Page 102 - 6770

свідомого вибору працівником того чи іншого типу поведінки,
обумовленого комплексним впливом зовнішніх стимулів і
внутрішніх мотивів.
Ставлення людини до праці, її поведінка у виробничому
процесі завжди певним чином мотивована. Це може бути як
активна високопродуктивна робота, виконана якісно та з
ентузіазмом або ж навпаки, але у кожному випадку можна
простежити вплив деякого мотиву. Тому для забезпечення
ефективного управління людиною слід зрозуміти її мотивацію.
Потреби — це те, що неминуче виникає і супроводжує
людину в процесі її життя, те, що є спільним для різних людей і
водночас виявляється індивідуально у кожної людини. Потреби
— це відчуття фізіологічного, соціального або психологічного
дискомфорту, нестачі чогось, це необхідність у чомусь, що
потрібне для створення і підтримки нормальних умов життя і
функціонування людини. Правомірним є і трактування потреб
як стану нерівноваги, дефіциту, на усунення яких спрямовані дії
людини. Більшість потреб періодично поновлюються, але при
цьому вони можуть змінювати форму свого прояву, рівень
значущості для людини. Ключова роль потреб полягає в тому,
що вони спонукають людей до дії, тобто породжують інтерес до
певної цільової діяльності. Намагаючись задовольнити свої
потреби, людина вибирає свій напрямок цілеспрямованої
поведінки. Виконання певної трудової функції — один із
способів такої поведінки. Х
Характер походження потреб досить складний, але в їх
основі лежать дві визначальні причини. Перша має
фізіологічний характер, тому що людина як жива істота
потребує певних умов і засобів існування. Друга є результатом
суспільних умов. Якщо зміст потреби і можливість її реалізації
усвідомлюються людиною, вони приймають форму інтересу до
різноманітних благ.

102