Page 43 - 6665

того, як туристичне підприємство сформує власний імідж. Використовуючи

брен- динг, виробник має можливість створити свій бренд, що є іміджем

туристичного підприємства в уяві людей. Часто бренди перетворюються на

психологічні концепції, що утримуються в думках споживачів, де можуть

залишитися навіки. Головними атрибутами успішного бренду є:

достовірність, зрозумілість, запам’ятовування, придатність до застосування.

До найвідоміших брендів у галузі туризму можна віднести такі туристичні

підприємства-гіганти, як: розважальні парки Діснея, готельні мережі

«Марріот», «Хілтон», «Шератон» тощо.

Бренд сприймається аудиторією в першу чергу як показник якості

послуг та індикатор статусних та іміджевих харак- теристик його власника.

Основний позитив бренду – здатність надовго здобувати прихильність і

відданість клієнта; недолік – надмірне звикання. Концептуальна модель

просування бренду гіпотетично така: туристичне підприємство має

затвердитися в свідомості споживачів як стабільне і надійне аби стати

традиційним, бажаним і таким, що входить в структуру сімейних цінностей.

Як правило, турпродукт, що пропонується відповідним виробником, повинен

відповідати тим характеристикам, які дозволять туристам підтримувати

певний статус.

Сприйняття бренду й оцінка його можливостей стають дедалі більш

повними і комплексними, оскільки найбільші туристичні підприємства

використовують бренди як найважливіший стратегічний ресурс, що визначає

капіталізацію компанії та перспективи її розвитку. У бізнес-стратегіях

брендам відводиться все більш важлива роль – як засобу, що забезпечує

довгостроковий, тривалий вплив на клієнта. Ті турпідприємства, котрі ще не

використовують технології брендингу для зміцнення своїх позицій на ринку,

ризикують опинитися за межами галузі.

Стимулювання збуту – це різноманітні короткострокові заохочувальні

заходи, які сприяють збуту, а також стимулюють ринки споживачів і сферу

42