Page 20 - 6651

Програма змін – це перелік заходів у межах основних
напрямів, що дозволяють досягти поставленої мети -
підвищення прибутковості діяльності підприємства та
забезпечення зростання його ринкової вартості.
На основі програми змін розробляється детальний план
змін, який має містити перелік конкретних дій з кожного
заходу, строки початку і закінчення, відповідальних осіб і
виконавців, необхідні ресурси, очікувані економічний та
соціальний результат.
Впровадження проекту змін, що є остаточним етапом
тривалого циклу, є одночасно виключно важким етапом.
Якщо більшість етапів процесу планування і
впровадження змін досить широко обговорено в закордонній і
вітчизняній літературі, то визначення ефективності, або
методика оцінки їх результатів після введення в практику
роботи підприємства (або після закінчення пускового періоду)
розглядається дуже стисло.
Провідні вчені А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд, Попов
С.А. зазначають, що останнім часом найбільш прогресивним
є підхід, який передбачає визначення того, чи була
реалізована й у якому ступені загальна мета і всі конкретні
організаційні починання.
На практиці визначення величини загального ефекту
змін на підприємстві є важким з погляду необхідності
сформулювати придатні для практичного використання
критерії оцінки.
Загалом, для оцінки економічної і соціальної
ефективності змін визначено наступні принципи:
- оцінку ефективності необхідно виконувати шляхом
порівняння економічних і соціальних порівнянь з
визначеними передумовами (і критеріями оцінки) перед
початком процесу змін, або з положенням, визначеним у
процесі діагностичних досліджень;
- при оцінці вимірних результатів використовувати
методи підведення балансу про стан до змін і після них, для
якісної оцінки – відповідні інструменти збору інформації
(анкети, опитування, спостереження), що використовувалися
при необхідності аналізу і діагнозу організації.
На основі вищевикладеного сформовано схему оцінки
ефективності впроваджених змін, яка враховує глибину змін

19