Page 8 - 6643

Т 1. 5 СЕРТИФІКАЦІЯ СИСТЕМИ ЯКОСТІ ПІДПРИЄМСТВА 2
5.1 Сертифікація та стандартизація: основні поняття,
взаємозв’язок
5.2 Етапи проведення сертифікації систем якості
5.3 Реєстр систем якості, порядок реєстрації та правила ведення
реєстру
5.4 Міжнародні органи сертифікації систем якості ISO/IES
5.5 Європейські органи із сертифікації та оцінки систем якості
Т 1.6 СТАТИСТИЧНІ МЕТОДИ КОНТРОЛЮ ЯКОСТІ 4
6.1 Сутність статистичних методів контролю якості. Порядок збору
інформації. Статистичний ряд і його характеристики.
6.2 Сім інструментів контролю якості: контрольний
лист, гістограма, діаграма розсіювання, метод стратифікації,
діаграма Паретто, причинно-наслідкова діаграма (діаграма
Ісікави), контрольна карта (карта Шухарта). Принципи їх
побудови та застосування.
6.3 Сім нових інструментів контролю якості: діаграма
спорідненості, діаграма зв'язків, деревовидна діаграма,
матрична діаграма, векторна діаграма, діаграма здійснення
процесу (РDРС), матриця пріоритетів (аналіз матричних
даних). Процедура побудови та застосування.
Т 1.7 ВИТРАТИ НА ЯКІСТЬ В УМОВАХ ТQМ 2
7.1 Вплив якості на прибуток та збитки підприємства.
7.2 Витрати на якість, їх класифікація, джерела отримання.
7.3 Управління витратами на якість.

Т 1.8 АУДИТ ЯКОСТІ ТА ПРЕМІЇ З ЯКОСТІ 2
8.1 Аудит якості. Термінологія аудиту згідно стандартів ДСТУ
ІSO 9000: 2007.
8.2 Причини та мотивація проведення оцінки якості.
8.3 Вимоги до аудиторів (інспекторів). Обов'язки аудиторів.
8.4 Внутрішній аудит. Перелік невідповідностей. План
проведення.
8.5 Самооцінка.
8.6 Національні премії з якості та їх критерії

8