Page 79 - 6643

- аудиторська підготовка;
- практика;
- особисті якості;
- здібність до керівної діяльності;
- якщо необхідно, знання іноземної мови.
Частина стандарту "Додаток А" представляє письмову оцінку перевіряючих, на
підставі якої можна визначити, наскільки даний аудитор відповідає висунутим йому
вимогам.
"Додаток В" стандарту містить основні принципи виконання міжнародної
програми атестації аудиторів. Додаток носить інформаційний характер.
ISO 10011-3:1991. Управління програмами перевірок.
Ця частина стандарту містить пропозиції і керівні вказівки для регулювання
процесу на підприємствах, котрим необхідно постійно проводити аудит системи
якості. У стандарті дані наступні спеціальні рекомендації:
- методи атестації персоналу;
- визначення складу груп аудиторів;
- спостереження за ефективністю роботи аудиторів і підтримка її на відповідному
рівні;
- оперативні фактори;
- спільні перевірки;
- етичні правила.

8.4 Внутрішній аудит. Перелік невідповідностей. План проведення

Внутрішній аудит є найвищою формою контролю керівництвом системи
менеджменту якості підприємства. Результати внутрішніх перевірень є основою
вхідних даних для аналізу з боку керівництва та дозволяють організації декларувати
свою відповідність ISO 9000.
Тому важливим є питання, як правильно запланувати, організувати й провести
перевірення, а потім проаналізувати їх результати.
У результаті перевірення аудитором СМЯ складається список невідповідностей,
що являє собою:
1) невідповідності обраним стандартам із серії ISO 9000;
2) потенційні невідповідності (коли ряд заходів знаходиться на межі
невідповідності).
Доказом невідповідності можуть бути отримані аудитором дані після проведення
інтерв’ю, перевірення документації, спостереження за діяльністю й умовами у сфері,
яка перевіряється. Після проведення аудиту складається рапорт аудиту.
Як визначено в [1] найвище керівництво повинне із запланованою періодичністю
критично аналізувати систему управління якістю (далі – СУЯ), з метою забезпечення її
постійної придатності, адекватності та результативності.
Внутрішній аудит проводять в заплановані проміжки часу, щоб установити:
а) чи відповідає СУЯ запланованим заходам, вимогам [1] та вимогам до СУЯ,
установленим самою організацією;
б) чи результативно СУЯ запроваджена та належно підтримується.
Внутрішній аудитор зазвичай є незалежним від керівника підрозділу.
Призначений за програмою внутрішнього аудиту керівник групи аудиту до
початку перевірки готує:
- спеціальний план як основу забезпечення згоди між директором і групою аудиту
(аудитором) стосовно провадження аудиту;
- перелік контрольних запитань з шифром критеріїв аудиту відповідно до
стандарту ДСТУ ISO 9001:2009 Системи управління якістю. Вимоги (ISO 9001:2008,
IDT) та змістом запитань;

79