Page 176 - 6625

багато нинішніх теоретиків намагаються видати його за «відкриття» нового
підходу, по суті він завжди мав досить широке поширення. Новизна, мабуть,
виявляється лише в тому, що цей метод зводиться в абсолют і перетворюється
на загальний метод дослідження проблем організації і управління. Зрозуміло,
було б безглуздо заперечувати важливість аналізу конкретних умов
функціонування тієї або іншої організації. Конкретний підхід до вивчення будь-
якого явища, у тому числі і проблем організації і управління, є неодмінною
умовою науковості.
Ситуаційний підхід вніс великий вклад до теорії управління,
використовуючи можливості застосування науки до конкретних ситуацій і
умов. Центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація, тобто
конкретний набір обставин, які сильно впливають на організацію в даний
конкретний час. Через те, що в центрі уваги виявляється ситуація, ситуаційний
підхід підкреслює значимість «ситуаційного мислення». Використовуючи цей
підхід, керівники можуть краще зрозуміти, які прийоми більшою мірою
сприятимуть досягненню цілей організації в конкретній ситуації.
Ситуаційний підхід, розроблений в кінці 60-х років, не вважає, що
концепція традиційної теорії управління, поведінкової школи і школи науки
управління невірні. Системний і ситуаційний підходи тісно позв’язані, тільки
останній намагається інтегрувати різні часткові підходи. Як і системний,
ситуаційний підхід не є простим набором приписів для керівництва, це швидше
спосіб мислення про організаційні проблеми і їх вирішення. Але ситуаційний
підхід визнає, що, хоча загальний процес однаковий, специфічні прийоми, які
повинен використовувати керівник для ефективного досягнення цілей
організації, можуть значно варіювати.
Ситуаційний підхід намагається зв’язати конкретні прийоми і концепції
з певними конкретними ситуаціями для того, щоб досягти цілей організації
найефективніше. Ситуаційний підхід концентрується на ситуаційних
відмінностях між організаціями і усередині самих організацій. Він намагається
визначити, які значимі змінні ситуації і як вони впливають на ефективність
організації. Методологію ситуаційного підходу можна пояснити як
чотирикроковий процес:
1. Керівник має бути знайомий із засобами професійного управління, які
довели свою ефективність. Це має на увазі розуміння процесу управління,
індивідуальної і групової поведінки, системного аналізу, методів планування і
контролю і кількісних методів ухвалення рішень.
2. Керівник повинен уміти передбачати вірогідні наслідки, як позитивні,
так і негативні, від використання конкретних методик або концепцій. Кожна з
управлінських концепцій і методик має свої сильні і слабкі сторони, або
порівняльні характеристики у разі, коли вони застосовуються до конкретної
ситуації.
3. Керівник повинен уміти правильно інтерпретувати ситуацію.
Необхідно правильно визначити, які чинники є найбільш важливими в даній

175