Page 136 - 6625

ТЕМА 8
ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ

 Сутність категорії “ефективність управління”
 Якість управління
 Напрями підвищення ефективності управління
 Підходи до визначення ефективності управління
 Аспекти управління сталим розвитком підприємства

8.1 Сутність категорії “ефективність управління”

У сучасній економіці загальної конкуренції, економічної свободи
суб'єктів ринку та повної їхньої відповідальності за результати господарювання
успіх організації в досягненні своїх цілей можливий тільки при забезпеченні
ефективності її менеджменту. Ефективність управлінської діяльності є
обов'язковою умовою виживання й довгострокового успіху фірми в ринковому
середовищі, а конкуренція - двигуном ефективності.
Автори дотримуються підходу, що показники ефективності діяльності
підприємства характеризують й ефективність його управління. За динамікою
цих показників можна судити й про ефективність управління. Якщо вони мають
стійку тенденцію підвищення (поліпшення), то це свідчить про ефективний
менеджмент на підприємстві, і навпаки.
Розрізняють два поняття: ефект й ефективність управління, які тісно
взаємозалежні між собою. Ефект - це досягнутий результат від управлінської
діяльності в абсолютному вираженні. Ефективність управління - це відношення
результату (ефекту) від управлінської діяльності до витрат на отримання
результату.
Результат (ефект)
Ефективніс ть  . (8.1)
Витрати на отримання результату
Всі об’єкти управління є системами й не можуть бути описані одним
параметром, вони завжди багатомірні. Ефективність управління організаційною
системою не можна забезпечити, не виходячи за рамки самого об'єкта
управління. Функціональне призначення управління зводиться до забезпечення
ефективності діяльності організації (складної соціально-економічної системи),
тому ефективність визначається також за мірою результативності самої
організаційної системи. Результативність за П. Друкером проявляється в тому,
що з погляду економіки й суспільства загалом вчасно і якісно “робляться
потрібні й правильні речі”. У той же час ефективність управління є наслідком
того, що в процесі керованого функціонування об’єкта й суб’єкта управління
правильно створюються “ці самі речі”, забезпечується розвиток організаційної
системи в запланованому напрямку при виконанні певних кількісних й якісних
показників й обмежень.

135