Page 130 - 6625

Таким чином, верхні ланки управління частково передають функції
контролю: рутинний поточний контроль делегують на нижчі рівні управління;
допоміжні, у тому числі аналітичні, функції передають на субконтрактній
основі професійним контролерам; ключові параметри віддають контролювати
споживачам, а стратегічні аспекти контролю залишають у себе.
2. Зміна змісту контролю й нові методи його здійснення.
У сучасних умовах змінюються акценти контролю: вимірювання витрат
трансформується в вимірювання результатів. Для прикладу, традиційний підхід
у державних організаціях постійно зосереджує увагу на тім, скільки витрачено
державних коштів, при цьому вимір реального результату залишається в тіні.
Новий підхід менеджменту основну увагу переносить на контроль і моніторинг
результатів, які отримані в процесі тих або інших дій організації, зокрема
державної.
У сучасній вітчизняній практиці, зокрема в державних організаціях, поки
ще переважає орієнтація на вимір витрат. У той же час ключовим питанням
контролю будь-яких, зокрема державних, витрат повинно стати питання про те,
у якій мірі досягнуті поставлені цілі й чи відповідають витрати отриманим
результатам.
Останнім часом у світовій практиці одержав широке поширення
бенчмаркінг - новий метод контролю, особлива управлінська процедура
впровадження в практику роботи організації технологій, стандартів і методів
роботи кращих організацій - аналогів. У процесі бенчмаркінгу здійснюється
пошук організацій (підприємств), які показують найвищу ефективність,
навчання їхнім методам роботи й реалізація передових методів у власних
умовах. У ході бенчмаркінгу аналізується практика кращих організацій, дається
відповідь на питання, що, як і чому роблять лідери для задоволення потреб
споживачів і клієнтів.
3. Розвиток нових інформаційних систем. Вони дозволяють у певних
аспектах автоматизувати процес управління й контролю. Одночасно з
розвитком потужних інформаційних систем, що використовують сучасні
можливості обчислювальної техніки й телекомунікаційні технології,
змінюється зміст інформаційних потоків, які беруть участь у процедурі
контролю. У зв’язку зі зсувом поточного контролю зверху вниз потоки
інформації від споживача до виробника стають більш прямими й не зачіпають
вищих ешелонів управління. У той же час загальною тенденцією контролю у
всіх передових організаціях стає зменшення числа контрольованих показників з
одночасним збільшенням числа вимірів і підвищенням ефективності кожної
процедури контролю.

7.4 Аудит як різновид зовнішнього контролю

Аудит - це системний процес отримання і оцінки об’єктивних даних про
економічні дії та процеси, що відбуваються - на підприємстві, їх відповідність
певному критерію та доведення наслідків перевірки до зацікавлених
користувачів.

129