Page 27 - 6620

 прогнозування можливих наслідків.
4) узагальнення результатів ситуаційного аналізу на основі опису сутності
проблеми з виділенням:
 причин ситуації;
 відповідальних за виникнення ситуації;
 можливих наслідків.
На підставі отриманих результатів ситуаційного аналізу вибирають методи
розв’язання проблемних ситуацій:
 реактивний;
 інтуїтивний;
 аналоговий.
Під реактивним методом розглядають метод прийняття рішення з чітко
визначеним варіантом на основі чітко визначеного причинно-наслідкового
зв’язку.
При інтуїтивному використовують інформацію, якою володіє керівник,
його досвід і знання з вирішення проблеми: інформація, інтелект, інтуіція.

Аналоговий використовують у разі типовості виникнення ситуації, а також
за умови набутого досвіду розв’язання ситуації. При цьому методі існує «банк
рішень», який може бути використаний для виниклої ситуації.
Важливим методом є моделювання та прогнозування ситуації.
Модель у менеджменті – спрощене зображення об’єкта дослідження для
полегшення управління ним.
Моделі бувають:
– фізичні;
– математичні;
– схематичні.
– Сьогодні широкого використання набули такі методи моделювання:
– аналітичний граф – визначаються можливі небезпеки і загрози;
– метод Ісікави;
– дерево рішень (дерево неполадок).
У ситуаційному управлінні важливе значення має моніторинг ситуацій на
підприємстві.
На відміну від діагностики, що характеризує досягнутий рівень розвитку
чи стан об’єкта, моніторинг – спеціальна система збору інформації на основі
постійного спостереження та контролю за виконанням поставленого завдання.
Для здійснення моніторингу може застосовуватись комплекс наукових,
організаційних та інших засобів, що забезпечують системаційне стеження
природніх, техногенних та суспільних процесів.
Класифікація моніторингу:
1. Динамічний – найпростіший спосіб, який використовується для аналізу
відносно простих систем цін, курсу валют, доходів. Основна мета:
встановлення тенденцій, а не виявлення їхніх причин.
2. Конкурентний – дає можливість оцінити і порівняти показники певних
систем і процесів, виявити різницю між ними.

27