Page 31 - 6620

функціональних повноважень. Ринок консалтингових послуг також пропонує
широкий спектр аналітичних компаній, однак після кризових явищ 2009 – 2010
років довіра до них дещо знизилась. Попри складнощі у проведенні досліджень
і аналізу зовнішнього середовища керівники підприємств більше уваги
звертають у бік розвитку аналітичної діяльності завдяки власним ресурсам та
кадровому забезпеченню. Але це потребує формування та постійного
удосконалення методологічного базису аналітичної діяльності на підприємстві,
що можливо завдяки використанню традиційних та сучасних методик аналізу
внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства.
Додаткового дослідження потребують ті чинники, які важко кількісно
оцінити чи представити у вигляді показника. У таких умовах зростає вагомість
якісних методик досліджень. Разом із тим, істотним недоліком застосування
більшості з них є те, що вони не враховують взаємозв'язку і взаємовпливу
факторів і подій макро- і мікросередовища на діяльність підприємств. Методика
15
QUEST-аналізу дозволяє усунути цей недолік . Можна оцінити взаємний
вплив середовища функціонування підприємства на основі використання
формату методики QUEST-аналізу. Це дозволить оцінити взаємозв'язок і
взаємовплив досліджуваних чинників на основі побудови профілю середовища
функціонування підприємств. Для побудови профілю можна сформувати
матрицю шляхом попарних порівнянь чинників внутрішнього і зовнішнього
середовища підприємства за допомогою формули:
R r j
r  i ; r  , (1-2)
ij ji
r R
j i
де r , r – взаємозалежність і взаємовплив відповідно чинників внутрішнього і
ij ji
зовнішнього середовища; R – оцінений вплив чинників зовнішнього
i
середовища; r – оцінений вплив чинників внутрішнього середовища.
j
Підсумок взаємного впливу чинників внутрішнього і зовнішнього
середовища на діяльність підприємства можна здійснювати таким чином:
 розрахунок сумарного значення впливу зовнішнього середовища на
стан підприємства пропонується визначити за допомогою формули:
S  r , (3)
r i  ij
 розрахунок сумарного значення впливу внутрішнього середовища на
формування зовнішнього середовища, у якому функціонує підприємство
пропонується визначити за допомогою формули:

S   r , (4)
r j ji
Попри те, що даний підхід до оцінювання взаємного впливу зовнішнього і
внутрішнього середовища на результати діяльності підприємств має
суб’єктивний характер, його застосування характеризується низкою переваг,
серед яких слід виділити: можливість оцінювання комплексного впливу

15
Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и
российская практика [Текст] / Т. А. Гайдаенко. – М. : Эксмо, 2005. – 480 с.
31