Page 115 - 6620

– дорученням особі, яка чинила найбільший опір перемінам,
провідної ролі в прийнятті перемін;
– примусом через погрози звільнення з роботи;
– створенням механізмів стимулювання працівників на основі
сприйняття ними перемін.
Досвід та практика управління діяльністю організацій виробили стилі
здійснення змін, які дозволяють їх адаптувати до різних умов і ділянок
діяльності, починаючи від високого ступеня співпраці до високого ступеня
директивності у процесі прийняття управлінських рішень, зокрема:
навчання і комунікації; співпраця; участь; спрямованість; застосування
42
влади . У таблиці 10.1 узагальнено переваги і недоліки, які можуть
виникати у процесі застосування розглянутих стилів здійснення змін.

Таблиця 10.1 – Переваги і застосування різних стилів здійснення змін
Метод Сфера застосування Переваги Недоліки
Освіта та При недостатньому Якщо вдалось переконати Вимагає дуже багато
спілкування обсязі інформації, людей, то вони будуть часу, якщо залучають
неточній інформації та допомагати при здійсненні велика кількість людей
аналізі змін
Участь та Якщо ініціатори змін не Люди, які беруть участь, Може вимагати багато
залучення мають усієї інформації, будуть відчувати часу, якщо учасники
необхідної для відповідальність за організують не ту
планування змін, і якщо здійснення змін, і будь-яка зміну
інші мають значні сили відповідна інформація, якої
для опору вони володітимуть,
включатиметься у план змін
Допомога та Якщо люди чинять опір Жоден підхід не спрацьовує Дорогий, вимагає
підтримка змінам через острах так добре при вирішенні великої кількості часу
проблем адаптації до проблем адаптації до нових й, проте, може бути
нових умов умов невдалим
Переговори та Якщо окремий працівник Порівняно простий (легкий) Може стати занадто
згода або група втрачають шлях уникнути сильного дорогим, якщо він
щось при здійсненні змін опору ставить за мету
і якщо група має значні добитися згоди тільки
сили для опору шляхом переговорів
Маніпуляція та Якщо інші тактики не Може бути порівняно Може призвести в
кооптація спрацьовують або є швидким і недорогим майбутньому до
занадто дорогими шляхом вирішенням виникнення проблем,
проблем опору якщо люди відчують,
що ними маніпулюють
Явний і неявний Якщо необхідно швидке Відрізняється швидкістю й Ризиковий спосіб,
примус здійснення змін і якщо дозволяє подолати будь-який якщо люди
ініціатори змін вид опору залишаються
володіють значною незадоволені
силою ініціаторами змін

Вибираючи конкретний метод реалізації змін, керівник має не тільки
враховувати реакцію працівників на зміни, але і докласти максимум
зусиль, щоб створити сприятливе середовище всередині організації
шляхом постійного стимулювання індивідуальної креативності і

42
Бажин И. И. Управление изменениями. / Бажин И.И. – Харьков:Консум, 2006. – С.339
115