Page 40 - 6598

марками. Кожен з партнерів, що представляє свою марку очікує, що
інший бренд залучить до товару додаткових споживачів.
Рівні лояльності споживачів торговій марці:
- лояльність торговій марці відсутня. Споживач, орієнтуючись
на ціну, може придбати товар будь-якої марки;
- споживач задоволений. Відсутні причини купувати товар
іншої марки;
- споживач задоволений та понесе збитки в разі купівлі товару
іншої марки;
- споживач цінує товари даної торгової марки;
- споживач відданий даній торговій марці (лояльність
бренду).
Управління товарним асортиментом та номенклатурою
Товарна лінія (асортиментна група) - група товарів, яка має
схожі споживчі характеристики (подібність функціонування) або
призначається для задоволення певної потреби (наприклад, товарна
лінія "холодильники", "пилососи").
Товарний асортимент - сукупність усіх асортиментних груп
товарів, які пропонуються конкретною фірмою.
Товарна номенклатура або товарний мікс - сукупність всіх
асортиментних груп і товарних одиниць, які пропонуються фірмою
для продажу. Товарний асортимент і товарна номенклатура
пов’язані як часткове і ціле.
Обсяг і структура асортименту характеризуються
показниками:
- широта - кількість асортиментних груп;
- глибина - кількість різновидів товарів у кожній
асортиментній групі (розмірів, моделей, кольорів, смаків).
Широкий асортимент характерний для універсамів, магазинів
у сільській місцевості, а глибокий асортимент - для спеціалізованих
магазинів, що дає змогу задовольнити потребу різних сегментів
споживачів в якомусь одному товарі.
Основні показники номенклатури продукції окремого
підприємства:
- широта - кількість товарних ліній (товарних асортиментів)
або видів продукції, які пропонуються фірмою;

42