Page 29 - 6581

Додаткові потреби – низка інших потреб, що виникають у
туристів під час подорожі.
Фахівці виділяють п’ять груп факторів, що впливають на
формування туристичних потреб:

1. Природні фактори (географічне положення місця
відпочинку, клімат, флора, фауна та ін.).
2. Соціально-економічний розвиток місця відпочинку (мова,

економічний і культурний рівень розвитку країни).
3. Матеріальна база туристичної індустрії (транспорт, готелі,
підприємства харчування, дозвілля, спортивно-курортні та ін.).
4. Інфраструктура місця відпочинку (комунікації, підїзні шляхи,

освітлення, пляжі, стоянки, садово-паркові господарства та ін.).
5. Туристична пропозиція (ресурси гостинності, в тому числі
екскурсійні, пізнавальні, спортивні, розважальні, курортні й

рекреаційні) [8, с. 234].
Вивченням потреб кожної конкретної категорії туристів
(сегменту ринку) займається туристичний маркетинг

(сегментування ринку розглядатиметься в темі 5).
Туристичний маркетинг потрібно розглядати як спосіб дій
турпідприємства, сукупність різних засобів, які використовують у

різноманітному наборі для виконання поставлених завдань.

1.8 Етика маркетингу

У 1970 р. виникла ідея використання маркетингу для
покращення життя окремої людини і суспільства загалом. Нове

примінення маркетингу дістало назву соціально-етичного
маркетингу, що нині стає основою в діяльності підприємств, у
тому числі і туристичних.
Концепція соціально-етичного маркетингу викликана

сумнівами відносно відповідності концепції чистого маркетингу
сьогодення з його погіршенням якості природного середовища,
нестачею природних ресурсів, всесвітньою інфляцією і запущеним

станом сфери соціальних послуг [9, с. 66]. Ці та інші обставини і
викликали появу соціально-етичного маркетингу. Ця концепція
вимагає від діячів ринку погоджування в рамках політики

маркетингу трьох факторів: прибутку підприємства, купівельних
потреб та інтересів суспільства [9, с. 67-68].

29