Page 27 - 6581
P. 27
потреби. Тільки-но їй удається задовольнити якусь важливу
потребу, вона на якийсь час перестає бути рухомим мотивом.
Одночасно з’являється мотивація до задоволення наступної за
значимістю потреби.
Рисунок 1.9 – Ієрархія за Маслоу [9, с. 199]
Серед інших теорій мотивацій – теорія Мак-Клелланда, теорія
Герцберга та ін. Кожна з теорій відображає певний підхід до
аналізу потреб. Для маркетингової діяльності цінність цих теорій
полягає в розумінні мотивів поведінки споживача при виборі
покупки, а отже, у виборі відповідних маркетингових заходів для
задоволення цих потреб. [1, с. 16-17]. Потреби поділяються на
первинні та вторинні.
Первинні – за своєю природою фізіологічні та, як правило,
природжені. Прикладами можуть бути потреби в їжі, воді, одязі,
помешканні тощо.
Вторинні – за своєю природою психологічні. Це потреби в
успіху, повазі, владі та інші. Вони формуються в процесі
прилучення людини до культури та продуктом досвіду життя в
суспільстві.
Оскільки люди мають різний набутий досвід, вторинні потреби
розрізняються, більш ніж первинні.
Туристичні потреби – це стан людини, що мотивує її на
відновлення власних фізичних і психологічних сил через
відпочинок та лікування, а також низка потреб, які виникають під
час подорожування і притаманні тільки туристам: необхідність у
27
