Page 178 - 6581
P. 178
мотивувати співробітників, а також здійснювати рекламу, що
підтверджує перевагу такого обслуговування.
6.3 Життєвий цикл туристичного продукту
Згідно з концепцією життєвого циклу товару, розробленою у
1965 році відомим американським ученим Теодором Левіттом,
товар у процесі свого ринкового життя проходить декілька
послідовних етапів, а потім його витісняють із ринку інші,
досконаліші товари [30, c. 71]. Стала тільки наявність потреб, а
засоби їхнього задоволення змінюються. Кожен запропонований на
ринок товар має певний цикл життя, протягом якого він знаходить
своїх покупців. Туристичний продукт проходить у своєму розвитку
ряд послідовних стадій (класичний маркетинг розглядає чотири
етапи), які характеризуються коливаннями обсягу продаж і
прибутку (рис. 6.1).
Рисунок 6.1 – Життєвий цикл туристичного продукту
Початком стадії впровадження продукту на ринок вважають
момент, коли туристичне підприємство вперше запропонувало його
цільовій аудиторії. Основною характерною рисою цієї стадії є
повільний темп збуту продукту і як наслідок – повна відсутність
або наявність незначного прибутку. Персонал підприємства, як
правило, має значні труднощі з використанням нового продукту, а
інфраструктура недостатньо адаптована до запитів вибраних
споживачів. Неминучими на стадії впровадження є великі витрати
на маркетинг, що пов'язано зі значними зусиллями зі створення
178