Page 181 - 6581

«набирають силу» і можуть на достатньо тривалий термін знову стати
значущими (наприклад, класичні послуги в сфері культури, фестивалі,
екологічний та сільський туризм, спортивні ігри).
Крім того, у міру диверсифікації попиту розвивається і

спеціалізація туристичних організацій. Базові продукти стають
більш оригінальними і менш взаємозамінними. Завдяки цьому
буває легше утримати специфічну клієнтуру.

Отже, існування життєвого циклу туристичного продукту означає,
що перед підприємством постають три великі проблеми. По-перше,
вона має своєчасно вишукувати нові продукти для заміни тих, що
перебувають в стадії спаду (проблема розробки новинок). По-друге,

фірма має вміти ефективно організовувати роботу з нині існуючими
продуктами на кожній стадії їхнього життєвого циклу (проблема
стратегічного підходу до стадій життєвого циклу туристичного

продукту). Третє, не менш важливе завдання полягає в оптимізації
структури пропонованих підприємством продуктів з точки зору
належності їхнім різним стадіям життєвого циклу.

Контрольні запитання
1. Дайте визначення турпродукту. Що є основним продуктом
турфірм?

2. Яка роль додаткових послуг в організації прийому та
обслуговуванні туристів?
3. У чому полягає основне завдання турпідприємства при
формуванні нового турпродукту?

4. Як змінюється управління товаром відповідно до
проходженням ним різних стадій життєвого циклу?
5. Які параметри визначають якість, пропонованого товару? Чи

можуть вони змінюватися? Як на них можна впливати?
6. Поясніть основні вимоги при пропозиції сервісних послуг.
Наведіть приклади.

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ, ЯКІ ВИКОРИСТАНІ В ТЕМІ 6

Турпродукт – це комплекс послуг, які задовольняють потреби
туристів під час мандрування і які підлягають оплаті з їхньої

сторони.
Якість турпродукту – це сукупність складних елементів, що
задовольняють потреби туристів під час мандрування і являють
собою результат зусиль багатьох підприємств.

181