Page 174 - 6581

Розділ 6
МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ТУРИСТИЧНОГО

ПРОДУКТУ

6.1 Структура туристичного продукту
6.2 Позиціювання продукту
6.3 Життєвий цикл туристичного продукту

6.1. Структура туристичного продукту

Туристичний продукт. Для теорії і практики туристичного
маркетингу це поняття має велике значення. Успіх будь-якого
підприємства залежить від привабливості продукту, який воно
пропонує споживачам. Сам термін «продукт» відображає якість або

суть конкретних або абстрактних речей (наприклад, послуги гіда,
який знайомить туриста з експозицією музею або їда, приготована

поваром ресторану). Розглядаючи туристичний продукт ми бачимо,
що він одночасно представляє собою сукупність різнорідних
складних елементів: природні ресурси, архітектурні пам’ятки,
засоби розміщення туристів, можливості пересування, які

використовуються туристами. Туристичний продукт в більшості
випадків – це результат діяльності багатьох підприємств.
Маркетинг в туризмі саме спрямований на вивчення сукупного

продукту різних сфер діяльності, щоб задовольнити запити
споживачів, і отримання більшого прибутку виробниками.
Основу турпродукту (80 %) складають послуги. Туристичному
продукту притаманні характеристики, що відрізняють товарну

послугу: невідчутність, нерозривність виробництва та споживання,
мінливість і нездатність до збереження.
Функції туристичного продукту:

1. Вплив на економіку:
– є джерелом доходу місцевого населення і бюджету;
– стимулює розвиток галузей, пов’язаних з випуском предметів
споживання;

– сприяє розвитку пізнавального, розважального бізнесу,
готельної сфери, транспорту, служб зв’язку, сувенірного
виробництва;

– сприяє потоку в країну іноземної валюти.
2. Соціально-гуманні функції:

174