Page 237 - 6414

РОЗДІЛ 11. ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ВИБОРУ СТРАТЕГІЙ

11.1. Методика вибору стратегії
Спеціалісти з менеджменту як інструментарій при виборі стратегії
рекомендують використовувати сім кількісних методів. Це:

 платіжна матриця (Payoff Tables);
 дерево рішень (Decision Tree);
 гістограми (Histograms);
 лінійне програмування (Linear Programming);
 теорія черг (Queuing Theory);
 імітаційне моделювання (Simulation);
 теорія ігор (Gaming).
Платіжна матриця – це статистичний метод прийняття рішень, що
допомагає керівникові встановити, яка стратегія найбільше сприятиме
досягненню цілей.
При цьому платежі розглядаються як наслідок конкретної стратегії за
конкретних обставин. Треба обов'язково мати на увазі це уточнення: "з
врахуванням конкретних обставин, котрі фактично відбуваються". Якщо така
подія насправді не відбудеться, платіж, безумовно, буде іншим.
Дерево рішень – популярний метод науки управління, що
використовується для вибору найкращого варіанту дій із можливих варіантів і є
схемою прийняття рішення. Як і платіжна матриця, дерево рішень надає
керівникові можливість порівняти альтернативні стратегії і, крім того,
проаналізувати ситуацію, коли результати одного рішення впливають на
наступні рішення.
В більшості ситуацій у бізнесі менеджер, що приймає рішення, повинен
задовольнятися інформацією, що зменшує або навіть виключає невизначеність.
Гістограма графічно показує суб'єктивну імовірність кожного результату
в умовах ринку.
Теорія ігор – метод моделювання, що використовується для оцінки
впливу прийнятого рішення на конкурентів. Ігрові моделі використовуються
для прогнозування реакції конкурентів на зміну ціни, нові кампанії підтримки
збуту, пропозиції щодо додаткового обслуговування, модифікацію та освоєння
нової продукції. Якщо, наприклад, за допомогою теорії ігор керівництво
встановить, що при підвищенні цін конкуренти не зроблять те ж саме, воно,
напевно, відмовиться від цього кроку, щоб не опинитися у невигідному

становищі в конкурентній боротьбі.
Швидкі зміни ринкових ситуацій роблять неможливими точні прогнози
реакції конкурентів на зміни тактики фірми. Ця обставина стримує
застосування теорії ігор. І все ж таки теорія ігор дозволяє визначити найбільш
важливі фактори або перемінні, які можуть вплинути на ситуацію і тим самим
підвищити ефективність рішення в умовах конкурентної боротьби.

237