Page 90 - 6407

Управлінська внутрішньофірмова інформаційна система
(ВІС) – це сукупність інформаційних потоків, що задовольняють
потреби в інформації різних центрів ухвалення управлінських
рішень. Вона складається з технічних засобів обробки інформації;

внутрішніх і зовнішніх каналів зв'язку; інформації, зафіксованій
на відповідних носіях.
Цілі ВІС:

1. Автоматизація адміністративно-управлінської праці.
2. Підвищення оперативності і обґрунтованості
схвалюваних рішень.
3. Створення системи доступу, зберігання, оновлення і

обробки інформації.
4. Безперервний розвиток і вдосконалення технології
обробки інформації.

Функції ВІС:
1. Визначення потреби кожного менеджера в необхідній
йому інформації.

2. Розробка програмного забезпечення, створення і
використання банків даних.
3. Визначення потреби в технічних засобах і рівня витрат на

їх придбання і експлуатацію.
4. Координація всіх робіт по інформаційному
обслуговуванню.
5. Автоматизована обробка і видача документів і текстової

інформації.

Контрольні запитання і завдання

до практичного заняття 8
1. У чому суть управління комунікаційними процесами?
2. Розкрийте зміст понять стиль і стратегія міжособових
комунікацій.

3. Сформулюйте головне завдання процесу комунікації і
внутрішньофірмової інформаційної системи (ВІС).
4. Тестовий контроль до теми «Комунікативні процеси в

організації».

Домашнє завдання:

Підготуватися до практичного заняття 9 на тему:
«Конфлікти. Управління конфліктами в організаціях»

90