Page 36 - 6312

їхнього правильного розміщення і мотивації. Особливо
важливим для організації є наявність у керівника якостей
лідера. Кращі лідери звичайно дотримуються загального
комплексу цінностей, у який входять «справедливість,
рівність, неупередженість, цілісність, чесність, довіра».
Дуже важливим у менеджменті персоналу є пізнання
потреб і ціннісних орієнтацій працівників, їхнє врахування у
процесі мотивації трудової поведінки.
У залежності від основних груп потреб розрізняють
мотивацію матеріальну, трудову і статусну.
Матеріальна мотивація — прагнення до статку,
більш високого рівня життя — залежить від рівня
особистого доходу, його структури, диференціації доходів у
організації і суспільстві, дієвості системи матеріальних
стимулів, що застосовуються в організації.
Трудова мотивація породжується безпосередньо
роботою, її змістом, умовами, організацією трудового
процесу, режимом праці. Це внутрішня мотивація людини,
сукупність його внутрішніх рушійних сил поведінки,
зв'язаних з роботою як такою.
Статусна мотивація є внутрішньою рушійною силою
поведінки людини, зв'язаною з її прагненням зайняти більш
високу посаду, виконувати більш складну і відповідальну
роботу, працювати в престижних, соціально значущих
сферах організації.
Крім того, людині може бути властиве прагнення до
лідерства. Люди у своєму відношенні до роботи керуються
декількома мотивами, але один з них переважає. Ця перевага
дозволяє виділити основні типи мотивацій
(інструментальну, професійну, патріотичну, господарську,
люмпеновану). Тому для керівника важливе знання не тільки
потреб, але і ціннісних орієнтацій своїх підлеглих.
Комунікації поділяються на дві великі групи: між
організацією і її середовищем, між рівнями управління і
підрозділами.
До першої групи відносяться комунікації, що
представляють собою інформаційну взаємодію із зовнішнім
середовищем.
До другої групи відносяться комунікації між рівнями
управління і підрозділами. До неї входять міжрівневі
комунікації, між різними підрозділами, комунікації керівник
- підлеглий, між керівником і робочою групою, неформальні

35