Page 64 - 6302

присутність дослідника, дозволяючи йому використовувати прийоми
«прихованої камери» і вести запис, не використовуючи при цьому
традиційні анкети або інтерв'ю.
Формальні методи збирання інформації представленні у
Таблиці 3.7, здатні давати користь лише за умов, коли предмет і цілі
дослідження чітко визначені ще до вибору техніки дослідження.

Табл. 3.7 – Формальні методи збирання інформації

МЕТОД ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДУ
1. Аналіз Оброблення вторинної інформації щодо стану
вторинної ринку, громадської думки, засобів масової

інформації інформації, яку можна отримати в комерційних
організаціях, державних установах, громадських
організаціях, в Інтернет тощо.
2. Кейси Включають формальне дослідження
(Case Studies) найуспішніших практик, корисне для порівняння
ефективних стратегій та їх застосування. Можна
або розробити кейси власноруч і запропонувати

активним представникам цільових аудиторій їх
вирішити, або зібрати ті, що розроблені іншими
компаніями, і з них вибрати для себе оптимальне
рішення певної проблеми. Можуть вико-
ристовуватися систематичні.

3. Методи Створений текст ПР-повідомлення аналізується
перевірки щодо зрозумілості цільовій аудиторії. Для цього
читабельності використовуються індекс Ганнінга, формула
тексту читабельності тексту Флеша та інші методи. Вони
дуже прості в застосуванні, можуть
застосовуватися навіть людьми без спеціальних
навиків, безкоштовні.

4. Методи Використовуються для попереднього визначення
попереднього реакції цільової аудиторії на розроблені ПР-акції.
тестування
5. Опитування Бувають анкетні, поштові, особисті, телефонні,
інтерактивні, експертні, ситуативні, проблемні,

панельні, фокус-групи, комунікативний аудит.
Можуть використовуватися для оцінювання
ефективності: — публікацій (опитування читачів);
— подій (опитування аудиторії); — презентацій

64