Page 141 - 6292
P. 141
5 Головне завдання процесу комунікації
і внутрішньофірмова інформаційна система (ВІС)
Головним завданням процесу комунікації в організації є
забезпечення керівників і працівників на всіх рівнях управління
необхідною для ухвалення й реалізації управлінських рішень
інформацією.
Інформаційне забезпечення менеджменту полягає у
створенні ефективної системи збору, обробки, зберігання і
передачі інформації.
За змістом і залежно від виду діяльності, у якій
використовується інформація, остання може умовно
класифікуватися як наукова, виробнича, економічна,
медична, демографічна, юридична і т. д.
Розрізняють також два види стану інформації: статичний і
динамічний. Статичний стан інформації є організованим
зберіганням і накопиченням необхідної інформації в базах даних.
Динамічний стан інформації – це рух інформації у процесах
комунікації по каналах зв'язку у вигляді інформаційних потоків.
У діяльності крупних організацій передача оперативної та
достовірної інформації стає першорядним чинником, тому для
сучасного менеджменту характерне застосування
високоефективної внутрішньофірмової системи інформації.
Управлінська внутрішньофірмова інформаційна система
(ВІС) – це сукупність інформаційних потоків, що задовольняють
потреби в інформації різних центрів ухвалення управлінських
рішень. Вона складається з технічних засобів обробки інформації;
внутрішніх і зовнішніх каналів зв'язку; інформації, зафіксованій
на відповідних носіях.
Цілі ВІС:
1. Автоматизація адміністративно-управлінської праці.
2. Підвищення оперативності і обґрунтованості
схвалюваних рішень.
3. Створення системи доступу, зберігання, оновлення і
обробки інформації.
4. Безперервний розвиток і вдосконалення технології
обробки інформації.
Функції ВІС:
1. Визначення потреби кожного менеджера в необхідній
йому інформації.
141