Page 73 - 6250

Таблиця 9.2

Кількісні методи для аналізу та оцінки корпоративного іміджу
Методи аналізу, які Критерії Показники
найчастіше ефективності ефективності
використовуються
- інтерв’ю та значимість переважаючі

анкетування якісних характеристики в
характеристик асоціативному
- метод шкал сприйнятті об'єкта;
динаміка показників

- ранжування іміджу

- спільний аналіз

- метод використання

традиційних фінансово-
економічних показників

Комплексна методика оцінювання іміджу підприємства передбачає,

що імідж компанії, торгової марки та певного товару є результатом
комплексного впливу багатьох чинників, у тому числі заходів маркетингових
комунікацій. Обов’язковою умовою є визначення всіх показників за певний
розрахунковий період. Для спрощення розрахунків та зручності користування
розроблено програмне забезпечення.

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ

1. Що таке імідж підприємства? Яке його значення в управлінні
діяльністю підприємства?

2. Опишіть процес формування іміджу підприємства.
3. Назвіть блоки дослідження іміджу підприємства.
4. Які питання розглядають під час проведення іміджевих досліджень?
5. Охарактеризуйте якісні методи дослідження корпоративного
іміджу.

6. Охарактеризуйте кількісні методи дослідження корпоративного
іміджу.
7. Що передбачає комплексна методика оцінювання іміджу
підприємства?

73