Page 269 - 6129

Harley Davidson не просто продає мотоцикли, а надає можливість
приєднатися до певної спільноти, члени якої разом подорожують, влаштовують
гонки і розділяють стиль життя, атрибутами якого є Harley Davidson: шкіряні
куртки, годинники, ручки і ресторани.

МАРКЕТИНГОВА АНАЛІТИЧНА ВПРАВА
Що таке погана стратегія?

1. Стратегія вчорашнього дня. Компанії Sears і GM, наприклад, мали
тенденцію відповідати запитам ринку вчорашнього дня. "Ви не зможете мати краще
завтра, якщо весь час думаєте про вчорашній день" (Чарлз Ф. Кеттерінг (Charles F.
Kettering), американський винахідник). Занадто часто в компаніях стратегії
"костеніють". Ді Хок (Dee Hock), колишній керівник Visa, сказав: "Проблема завжди
не в тому, щоб в голову прийшли нові творчі думки, а в тому, як витіснити звідти
старі".
2. Протекціонізм. Американські сталепрокатні компанії не мають стратегії,
тому що вони витрачають багато часу, займаючись протекціонізмом. Протекціонізм
– вірний шлях потерпіти невдачу в бізнесі.
3. Маркетингові війни. Цінові війни та взаємне руйнування вказують швидше
на відсутність стратегії, ніж на її наявність.
4. Зверхфокусування на проблемах. Пітер Друкер застерігає від "годування
проблем, у той час як голодують можливості".
5. Відсутність чітких цілей. Компанії часто зазнають невдачі в трактуванні або
встановленні пріоритетів своїх завдань. "Якщо ви не знаєте, куди йдете, дійсно,
важко туди потрапити" (Вірі Маллінс (Viri Mullins), президент компанії Armstrong's
Lock & Suppy). Компаніям слід робити те, що стратегічно правильно, а не те, що дає
негайну вигоду.
6. Надії на придбання. Компанії, які розробляють свої плани розвитку на основі
придбань, а не на основі інновацій, підозрілі. Половина придбань компанії завтра
залишаться за бортом.
7. Стратегія на половину шляху. Що трапиться з тими, хто має стратегію на
половину шляху? Вони зійдуть з дистанції.
8. Віра в те, що якщо не зламано, то не треба і ремонтувати. Це одне з
найгірших правил менеджменту. "В економіці завтрашнього дня, якщо це не
зламано, ви можете поламати це самі, тому що все одно це незабаром відбудеться"
(Вайн Келловей (Wayne Calloway), президент компанії PepsiCo).
Сумно, що більшість компаній багаті практикою і бідні стратегією. Сун-цзи ще
в четвертому столітті до н. е.. говорив: "Всі бачать, за допомогою якої тактики я
перемагаю, але ніхто не бачить переможної стратегії"…

Завдання: прокоментуйте згадані вісім помилок, які забезпечили погану
стратегію. Чи можете ви навести ваші приклади компаній, які припустилися таких
помилок?

261