Page 154 - 6086

9.1. КЛАСИФІКАЦІЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

Одною із головних задач і обов’язків менеджера–керівника є

прийняття своєчасних і ефективних управлінських рішень, а тому
важливою задачею працівників системи контролінгу є своєчасна,

об’єктивна та, за можливістю, найбільш повна інформаційна
підтримка цього процесу, а також розробка і аналіз альтернативних

варіантів управлінських рішень.

Управлінське рішення – це фіксована управлінська дія, яка
спрямовує трудовий колектив у напрямку досягнення цілей,

поставлених перед організацією.

Для більш повного забезпечення керівника потрібною
інформацією, в рамках системи контролінгу пропонується проводити

класифікацію майбутніх рішень за певними ознаками (рис. 9.1):

Класифікація управлінських рішень у контролінгу

І. За складністю інформації,

необхідної для прийняття Запрограмовані
Незапрограмовані
рішення

ІІ. За ступенем Складні Прості
стандартизації

В умовах В умовах В умовах
м ІІІ. За ступенем визначеності визначеності ризику невизначеності
результатів

Рис. 9.1. Класифікація управлінських рішень у контролінгу

1. За складністю інформації, потрібної для прийняття рішення

розрізняють:
Запрограмовані рішення – це рішення, що приймаються у

заздалегідь запланованих, стандартних ситуаціях, можливість

виникнення яких передбачається і вирішується відповідно до
розроблених правил, процедур, традицій, звичок. Система

151