Page 140 - 6086

загальмований такими двома групами факторів: недосконалість
прийнятої моделі контролювання і соціально-психологічні чинники.

Для усунення негативного впливу соціально-психологічних факторів

необхідно організувати постійне навчання, підвищення знань і
кваліфікації співробітників і лише потім вводити нові методи

управління. Окремі керівники можуть виступати проти нових,
незнайомих ним методів контролю. Тому, перш за все, необхідно

залучити й заручитися підтримкою досвідчених співробітників,

запровадити систему стимулювання.
Крім того, з урахуванням інтересів служби контролінгу має бути

організована автоматизація процесів збору і обробки інформації.

Відділ автоматизації займається комп’ютеризацією робочих місць,
розробкою програм, їх налагодженням, виявленням помилок та збоїв

у програмах, з метою підвищення чіткості та своєчасності збору
інформації.

Сучасна система контролінгу включає у себе процеси

управління ризиками, системами менеджменту якості, обробку
великого обсягу інформації, необхідної керівництву підприємства для

управління ходом реалізації стратегічного, тактичного та

оперативного планів та визначення динаміки зміни ключових
показників. У зв’язку з цим слід враховувати вимоги, які пов’язані з

обробкою інформації та її потокам.

Інформаційне забезпечення має бути:
- достовірним за фактом;

- відповідати певній, заздалегідь розробленій і прийнятій формі

повідомлення;
- достовірним за змістом;

- гарантувати точність повідомлення;

- своєчасним.
Вимоги до процесів передачі інформації:

- справжність фактів, які відображено в документах;

- достовірність джерел інформації;
- правильність передачі інформації;

- збереження оригіналів документів у архівах та базах даних;

137