Page 272 - Володимир Пахомов

Не говоріть багато, особливо коли йдеться про відповідальну розмову.
У товаристві не намагайтеся переговорити всіх. Дайте й іншим можли-
вість висловитися.
Не повчайте інших і намагайтеся не справляти враження, ніби ви хоче-
те повчати.
Щоб не створити враження людини, що любить повчати, користуйтеся
такими вставними словами: “Як усі ви добре знаєте...”, “Я, мабуть, не
скажу вам нічого нового, якщо...”, “Я говорю вам те, що більшість знає,
але в даному разі треба наголосити на тому, що...” і т. ін.
Не говоріть надто багато про себе, не нарікайте на свої біди.
Намагайтеся діяти незалежно від свого настрою.
Чи не докучаєте ви своїм співрозмовникам зайвими подробицями?
Не змінюйте надто часто тему розмови.
Під час обговорення якогось питання не відвертайте увагу від його суті
й у своєму виступі послідовно пункт за пунктом дотримуйтеся її.
Не говоріть з кимось про те, що інших присутніх не цікавить.
Не будьте сварливим.
Мова без слів
Навчіться розуміти мову без слів, обговорюючи якесь питання.
Дотримуйтеся під час розмови відповідної дистанції щодо співрозмов-
ника.
Не піддавайтеся негативним емоціям, таким, наприклад, як злість, не-
нависть, заздрість.
Опановуйте навички самовладання – не допускайте виникнення нега-
тивних емоцій, а позитивні виявляйте повною мірою.
Уміння переконувати
Багато залежить від людини, яка переконує: чи зуміє вона справити на
слухачів приємне враження своїм зовнішнім виглядом, поведінкою чи
манерами, встановити з ними контакт.
Для того, щоб переконати когось, треба знайти необхідні аргументи,
правильно їх упорядкувати і сформулювати. Якщо промовець сповне-
ний натхнення, то він неодмінно викличе інтерес слухачів, передасть
частину свого натхнення їм.
Одні й ті самі аргументи не однаково діють на різних людей.
Добираючи аргументи, враховуйте освітній рівень слухачів, їх поінфо-
рмованість щодо теми, можливі контраргументи, їхнє ставлення до по-
рушуваних питань.
Люди охоче погоджуються з тим, що твердить їх приятель, проте напе-
ред відкидають те, про що говорить несимпатична для них особа або
супротивник.
Переконати людину легше під час дискусії, а не лекції.
Чим старша людина, тим важче переконати її в необхідності змінити
погляди.

215