Page 45 - 4934
P. 45
Наступним кроком розглянемо, якою є методика ухвалення рішень в
залежності, чи вони приймаються індивідуально, чи групою осіб.
Існує три відомих методи групового ухвалення рішень, оскільки саме останні,
як прийнято вважати, виникають при розв'язанні складних, істотних проблем.
Перший метод групового ухвалення рішень – колективне обговорення
проблем за умов вільного висування проектів рішень. Метод передбачає
послабити структурованість групи. Тут висувати ідеї може будь-хто з учасників.
Здійснюється метод в такому порядку:
- стисле пояснення ситуації;
- ознайомлення учасників з проблемою;
- викладення власної думки кожним членом групи;
- реєстрація кожної ідеї;
- критика чи дискусія з приводу варіантів вирішення
проблеми.
Другим методом групового ухвалення рішень є номінальний груповий
спосіб. Метод зводить до мінімуму проблеми міжособового спілкування, тому
базується на наступних принципах:
- з'ясувати суть проблеми та висловити лише одну ідею у
письмовій формі кожним учасником групи;
- дискусія розпочинається тоді, коли всі сформулювали
думку;
- групове обговорення підсумовує висунуті ідеї;
- на основі більшості голосів приймається рішення –
найдосконаліша ідея.
Коли члени групи не можуть бути присутні в одному місці, використовують
дельфійський спосіб.
Виділяють також моделі групових методів вибору рішень. До них
відносяться моделі мозкового штурму; синектики; морфологічного та
функціонально-вартісного аналізів, описані в табл. 2.6.
43