Page 49 - 4934

здійснюється для досягнення певної мети. Тому процес управління
передбачає, перш за все, постановку мети, заради якої він буде
виконуватися. Неправильно поставлена мета робить процес управління

неефективним, а іноді для успішної діяльності організації.

Рис. 3.1. Етапи процесу управління

2. Оцінка ситуації. Ситуація — це стан керованої підсистеми або окремого
об’єкта, який оцінюється відносно мети. Ситуація — це певне збурення, яке

і є причиною виникнення процесів управління. Ситуації, як правило,
взаємозв’язані — одна ситуація викликає за собою багато інших. Перший

процес управління, який виробляє реакцію на вплив ситуації, викликає
появу інших процесів управління ти самим створюючи простійні
управлінські цикли.

3. Визначення проблеми. Перелік проблем визначається зіставленням
бажаного (поданого в системі цілей) і реально існуючого (визначеного

ситуацією) стану системи. Проблема передбачає виявлення основних
протиріч між умовами роботи організації, породженими ситуацією, і
умовами, необхідними для досягнення організацією своєї мети. Менеджер

зобов’язаний пам’ятати про взаємозв’язок ситуацій, тому при вирішення
проблеми необхідно використовувати системний підхід.

4. Управлінське рішення. Рішення — це заключний завершальний етап в
процесі управління. Рішення – результат вибору з безлічі варіантів,

альтернатив і являє собою керівництво до дії на основі розробленого
проекту чи плану роботи. Правильність і ефективність прийнятого рішення
багато в чому визначається якістю економічного, організаційного,

соціального й іншого видів інформації.
Кожен етап (елементи) процесу управління реалізується за допомогою

взаємозв’язаних управлінських процедур:
47