Page 257 - 4934

Ще більш пагубна третя помилка — віра в так звану "якість". "Якість" якогось
продукту або послуги — це зовсім не те, що заклав у цей продукт або послугу
виробник. Це те, що одержує із даного продукту або послуги споживач, те, за що він

готовий викласти свої гроші. Виробники звичайно думають, що продукт "якісний",
оскільки його важко виготовити, а в його виробництво вкладаються величезні гроші.

Така постановка питання зовсім неправильна. Споживачі платять тільки за те, що
може принести їм користь, те, що представляє для них певну цінність. Ніщо інше не
входить у поняття "якості".

Ще одна помилка, тісно пов'язана зі "зняттям вершків" і спекуляціями на
"якості" — ілюзія "підвищеної" ціни. "Підвищена" ціна — це в будь-якому випадку

додатковий шанс для конкурентів.
Ще одна типова помилка для стабільних фірм-лідерів: замість того, щоб
займатися оптимізацією, вони займаються максимізацією. В міру росту і розвитку

ринку вони намагаються задовольнити кожного окремого користувача за допомогою
того самого продукту або послуги.

"Підприємницьке дзюдо" вимагає справжньої інновації. Недостатньо просто
запропонувати той самий продукт або послугу за менші гроші. У продукту або
послуги повинно бути щось таке, що відрізняло б його від аналога, вже знайомого

споживачам.
Іншими словами, новачки повинні якимсь чином вказати на свою відмінність

від існуючих лідерів.
"Підприємницьке дзюдо", подібно стратегії "бліцкригу" і "творчої імітації",

націлене на захоплення лідируючих позицій, а згодом — і всього ринку. Але ця мета
досягається не за рахунок конкуренції з лідерами або, принаймні, за рахунок
конкуренції з підготовленими лідерами. "Підприємницьке дзюдо" прагне "вдарити в

спину".

"Екологічна ніша"

Усі підприємницькі стратегії, описані вище ("бліцкриг", "удар у спину",
"творча імітація" і "підприємницьке дзюдо"), націлені на захоплення лідируючих
позицій, а згодом, якщо вийде, і домінування на ринку. Стратегія "екологічної ніші"

орієнтована на забезпечення контролю. Стратегії, описані вище, націлені на
позиціонування підприємства на великому ринку або в якійсь із найважливіших

галузей. Стратегія "екологічної ніші" націлена на одержання практично
монопольного положення в якійсь невеликій сфері. Описані вище стратегії
представляють стратегії конкурентного типу. Стратегія "екологічної ніші"

255