Page 16 - 4869

• Визначити кількісні та якісні характеристики основних адресатів
комплексу маркетингових комунікацій підприємства (враховуючи особливості
продукції (товарів, робіт, послуг реалізованих).
• Розробити програму комунікаційних заходів з урахуванням попередньо
проведеного аналізу та комунікаційної привабливості засобів масової
інформації, розробити власне рекламне звернення.
5.6. Оцінка ефективності маркетингових досліджень підприємства
• Оцінити практику організації маркетингових досліджень на підпри-
ємстві (застосовувані методи, інструментарій, об'єкти дослідження, завдання,
які були вирішені за допомогою досліджень).
• Проаналізувати систему маркетингової інформації, яку використо-
вується керівництвом підприємства при прийнятті рішень (джерела
внутрішньої та зовнішньої інформації, наявність банків даних).
• Обґрунтувати вибір методу маркетингових досліджень, найдо-
цільнішого у поставлених для реалізації завдань.
• Визначити розмір, структуру та метод відбору вибіркової сукупності для
забезпечення репрезентативності даних.
• Скласти графік дослідження із зазначенням місця та часу його
проведення.
• Підготувати інструментарій, необхідний для здійснення запланованих
досліджень (розробити анкети для обраного виду опитування, написати
сценарій для проведення фокус-групи тощо).
• Проаналізувати отримані дані з використанням програм типу ОСА.
• Оцінити фактичне сприйняття, споживачами підприємства (чи його
продукції, товарів, робіт, послуг).

• Розробити комплекс заходів, спрямованих на вирішення вищезазна-
чених проблем і підвищення конкурентоспроможності підприємства.
6. Аналіз управління соціально-психологічною підсистемою
підприємства
• Охарактеризувати підрозділ, посаду, функціональні обов'язки персоналу
з управління персоналом.
• Ознайомитися з кадровою політикою організації, основними
принципами роботи з персоналом, оперативними цілями щодо розвитку
кадрового потенціалу.
• Визначити структуру персоналу за різними ознаками: категорією,
статтю, рівнем кваліфікації, освітою, стажем роботи на цьому підприємстві.
Охарактеризувати ступінь якісного розміщення персоналу згідно з
кваліфікаційними вимогами до посад, які обіймають працівники (за освітньо-
кваліфікаційним рівнем).
• Дослідити існуючу на підприємстві практику добору, відбору та
прийому персоналу. Проаналізувати зв'язки підприємства із зовнішніми
джерелами відбору персоналу, у т.ч. зі службами зайнятості.
• Проаналізувати аспекти трудової адаптації робітників на підприємстві
(психологічний, соціально-психологічний, професійний, організаційний), а
також напрями адаптації (первинна та вторинна адаптація).
16