Page 37 - 4846
P. 37
10. До елементів процесу комунікацій не належить така
характеристика:
а) відправник;
б) передача;
в) повідомлення;
г) канал;
д) одержувач.
11. Етапом процесу вироблення управлінських рішень є:
а) делегування відповідальності;
б) аналіз сильних та слабких сторін;
в) діагноз проблеми.
12. Організація як функція менеджменту – це:
а) процес створення структури підприємства і формування
мети та стратегії;
б) процес створення структури підприємства, яка дає
можливість людям ефективно працювати разом для
досягнення спільної мети;
в) процес організації роботи персоналу.
13. Потреби поділяють на:
а) зовнішні і внутрішні;
б) фізіологічні і психологічні;
в) первинні і вторинні.
14. Винагороди поділяють на:
а) первинні і вторинні;
б) матеріальні і фізіологічні;
в) зовнішні і внутрішні.
15. Теорії мотивації поділяють на:
а) первинні і вторинні;
б) змістовні і процесуальні;
в) зовнішні і внутрішні
16. Формальні групи:
а) виникають при горизонтальному і вертикальному поділі
праці;
б) створюються за бажанням керівника;
в) всі відповіді правильні.
36
