Page 36 - 4846

а) процес, що складається із серії взаємопов’язаних дій, які
називаються функціями, кожна з яких, у свою чергу,
складається з однорідних дій, операцій, процедур;
б) загальний спосіб мислення і підходу стосовно організації і
управління, в основі якого лежить поняття цілісності, що
складається із взаємопов’язаних частин;
в) вміння правильно оцінювати управлінсько-виробничі
ситуації та знаходити виходи з них.
5. Процесний підхід у менеджменті - це:
а) процес, що складається із серії взаємопов’язаних дій, які
називаються функціями, кожна з яких, у свою чергу,
складається з однорідних дій, операцій, процедур;
б) процес визначення цілей і дій впливу на об’єкт для
досягнення певної мети;
в) процес врахування конкретного набору обставин, які
впливають на організацію в даний час.
6. Етапи ЖТЦ організації:
а) зародження, розвиток, спад;
б) розвиток, зрілість, спад, занепад;
в) зародження, зростання, зрілість, спад.
7. Ієрархію потреб розробив …
а) Д. МакГрегор;
б) Д. МакКлелланд;
в) А. Маслоу;
г) Ф. Герцберг.
8. Сутність поняття „комунікаційний процес” найбільш
повно відображає таке визначення:
а) обмін інформацією між двома чи більше особами;
б) обмін інформацією між організаціями та їхнім
середовищем;
в) обмін інформацією між рівнями і підрозділами.
9. До етапів комунікаційного процесу належать:
а) передача інформації;
б) відправник;
в) комунікатор.

35