Page 39 - 4846

25. Причинами виникнення груп є:
а) економічні, природні, соціально-психологічні;
б) економічні,демографічні, соціальні;
в) соціально-психологічні, демографічні, географічні.
26. Теорія У у менеджменті характеризується:
а) задоволенням у першу чергу потреб працівників;
б) задоволенням у першу чергу потреб виробництва;
в) задоволенняпервинних і вторинних потреб.
27. Розрізняють такі типи конфліктів:
а) між організацією і середовищем, міжрівневі, між різнимии
відділами, між працівниками;
б) внутрішньоособові, міжособові, між особою і групою,
міжгрупові;
в) між організацією і середовищем, внутрішньоособові, між
працівниками.
28. Дисфункціональний конфлікт призводить до:
а) підвищення ефективності діяльності організації;
б) зниження роботи групи;
в) роз'яснення вимог до роботи.
29. Економічні, технологічні і політико-правові умови – це
складові…
а) внутрішнього середовища організації;
б) прямої дії зовнішнього середовища організації;
в) непрямої дії зовнішнього середовища організації.
30. Конкуренти, споживачі, постачальники, регулювальні
органи і стратегічні союзники – це складові…
а) внутрішнього середовища організації;
б) прямої дії зовнішнього середовища організації;
в) непрямої дії зовнішнього середовища організації.
31. Підприємства, служби, кафедри, факультети – це…
а) формальні організації;
б) неформальні організації;
в) прості організації.
32. Внутрішнє середовище організації включає в себе:
а) цілі, рекламу, персонал, зв’язки з громадськістю, місію;

38