Page 84 - 4840
P. 84

залежно  від  того,  задоволена  вона  такою  оцінкою  чи  ні,
            людина  в  подальшому  змінює  свою  поведінку.  У  цю  оцінку
            включаються не тільки безпосередні трудові зусилля, а й такі
            персональні  характеристики,  як  кваліфікаційний  рівень,  вік,
            тривалість роботи в організації, соціальний статус тощо. При
            цьому  індивід,  що  здійснює  порівняльну  оцінку,  сам  формує
            набір  складових  свого  внеску,  незалежно  від  думки  інших.
            Доки     працівники      не    будуть    вважати      винагороди
            справедливими, їхня віддача в роботі буде низькою.
                   Комплексна       теорія    Портера-Лоулера        включає
            елементи теорії справедливості і теорії очікувань. У цій теорії,
            складові  якої  умовно  зображені  на  рис.  6.5,  наявні  п’ять
            ключових      категорій:    зусилля,     отримані     результати,
            винагорода, сприйняття, ступінь задоволення.
                   Досягнуті  працівником  результати  залежать  від  трьох
            змінних:  затрачених  зусиль,  здібностей  і  характерних
            особливостей людини, а також від усвідомлення нею своєї ролі
            в процесі праці.
                   Рівень  витрачених  зусиль,  у  свою  чергу,  залежить  від
            цінності винагороди і від того, якою, за оцінкою працівника, є
            ймовірність зв’язку між зусиллями і можливою винагородою.
                   Досягнення      необхідного     рівня    результативності
            зумовлює  можливість  внутрішніх  і  зовнішніх  винагород.
            Задоволення є результатом внутрішніх і зовнішніх винагород з
            урахуванням  їх  справедливості.  Задоволення  працівника  є
            мірилом  того,  наскільки  цінна  винагорода  насправді.  Ця
            цінність впливає на подальшу поведінку працівника.



















                                            83
   79   80   81   82   83   84   85   86   87   88   89