Page 21 - 4840

- визначення штабу майстрів. Згідно з дослідженнями
Тейлора на 1 службовця потрібно 3 робітники. У Західній
Європі на той час були 1 службовець на 8-12 робітників;
- використання диференційної оплати праці.
Автори школи „наукового управління” головним чином
займалися дослідженнями та виробничому рівні: на рівні
робочих місць, на дільницях, у цехах.
Одним з головних недоліків системи Тейлора слід
вважати ігнорування ”людського фактора”: автор був
впевнений, що поведінка людини визначається головним
чином економічними мотивами, тобто заробітком.
Із своїх досліджень Тейлор вивів ряд загальних
принципів, які він назвав законами управління. До них
відносять: 1) розподіл праці – закріплення за кожним
менеджером чи робітником конкретної функції; 2)
вимірювання праці – вимірювання робочого часу; 3) завдання-
розпорядження – кожне завдання повинно супроводжуватись
детальним описом оптимальних методів його виконання; 4)
стимулювання – будь-який елемент праці має свою ціну, за
досягнення більшої продуктивності праці виплачуються
преміальні; 5) системний підхід до підбору, навчання і
підвищення кваліфікації працівника; 6) кооперація менеджерів
з робітниками.
Подружжя Гілбретів займалися спостереженнями,
замірами й аналізом операцій ручної праці, стимулюванням
трудового вкладу, нормуванням праці тощо. Вони виконували
дослідження на рівні організації виробництва – виробничого
менеджменту. Вони розробили і використовували багато
пристроїв і механізмів. Першими застосували фотоапарат і
кінокамеру для дослідження рухів робітників, винайшли
мікрохронометр – годинник із секундною стрілкою, здатною
зафіксувати час з точністю до 1/2000 хвилини.
Мікрохронометр і сьогодні використовується при
фотографуванні і вивченні дій. Велику увагу вони надавали
написанню інструкцій з метою недопущення безпорядків і
непорозумінь. Вони проводили дослідження причин втоми і її

20