Page 98 - 4786

оцінюється винагородження робітниками, наскільки воно справедливе з
точки зору робітників.
3. Модель Портера-Лоулера являє собою комплексну теорію мотивації і включає в
себе елементи теорії очікувань і теорії справедливості. На думку її авторів, мотивація
є одночасно функцією потреб, очікувань і сприйняття робітниками справедливої
винагороди.
В моделі Портера-Лоулера фігурує 5 основних ситуаційних факторів:
1. витрачені робітником зусилля;
2. сприйняття;
3. отримані результати;
4. винагородження;
5. ступінь задоволення.
Зазначені фактори пов’язані між собою так (див.Рисунок 5.6.).
Відповідно до моделі Портера-Лоулера:
рівень зусиль, що витрачаються (3) залежить від цінності винагороди (1) і від
впевненості в наявності зв’язку між витратами зусиль і винагородою (2);
на результати, досягнуті робітником (6), впливають три фактори: витрачені
зусилля (3), здібності і характерні особливості людини (4), а також від
усвідомлення нею своєї ролі в процесі праці (5);

Рисунок 5.6. – Модель Портера-Лоулера

— досягнення необхідного рівня результативності (6) може призвести до
внутрішньої винагороди (7а), тобто відчуття задоволеності роботою,
компетентності, самоповаги, і зовнішньої винагороди (7б) – похвала

керівника, премія, просування за службою тощо;
— пунктирна лінія між результатами і винагородженням, що сприймається як
справедливе (8) виходить з теорії справедливості і показує, що люди мають
власну оцінку ступеня справедливості винагороди;
— задоволення (9) є результатом зовнішнього і внутрішнього винагородження
з урахуванням їх справедливості;
— задоволення є критерієм того, наскільки цінною є винагорода насправді (1).
Ця оцінка буде впливати на сприйняття людиною майбутніх ситуації.
Модель Портера-Лоулера дозволяє зробити такі висновки:
1) результативна праця призводить до задоволення, а не навпаки – задоволення
призводить до досягнення високих результатів в праці;
2) мотивація не є простим елементом. Для забезпечення її ефективності необхідно

98