Page 97 - 4786

Таблиця 5.3. – Можливі типи реакцій робітника на несправедливість
І ІІ ІІІ IV V VI

Людина Людина робить Людина Людина Людина Людина
вирішує, спробу збільшити проводить може може може
що винагороду. переоцінку своїх зробити змінити перейти
необхідно Методи: вимога можливостейМож спробу об’єкт працюват
зменшити підвищення ливе вплинути порівнян и в інший
витрати оплат и , зниження рівня на ня, підрозділ
зусиль. покращення умов впевненості в собі, організац вирішую , або
Результат: праці, зниження ію і на чи, що зовсім
зниження просування заслу показників в осіб з вона покинути
інтенсивно жбою роботі якими знаходит організац
сті праці себе ься в ію
порівнює особливи
з метою х умовах,
домогтис і
я знаходит
збільшит ь більш
и їх вдалий
зусилля а об’єкт
бо для
зменшит порівнян
и ня
винагоро
ду

Справедливість робітник відчуває у ситуації, коли його власний коефіцієнт
виходу/входу приблизно дорівнює аналогічному коефіцієнту об’єкта, обраного для
порівняння. Якщо баланс співвідношень вихід/вхід порушується, то у робітника
виникає відчуття несправедливості.
Коли робітник відчуває несправедливість, виникає напруженість, відчуття
внутрішньої суперечливості, котрі і примушують його діяти у бік коригування
ситуації, досягнення відповідного балансу, забезпечення справедливості. Способами
досягання справедливості при цьому можуть бути (див.табл.5.3.):
1) зміна входів даного робітника (витрат часу, старанності тощо);
2) зміна виходів (прохання про підвищення винагороди);
3) зміна ставлення до роботи;
4) зміна об’єкту для порівняння;
5) зміна коефіцієнту вихід/вхід об’єкту для порівняння;
6) зміна ситуації (покинути роботу).

Висновки “теорії справедливості” для практики мотивування:
— в своїх оцінках робітник концентрується не тільки на абсолютному
винагородженні, яке він отримує за свої зусилля, але також і на відносному
винагородженні, тобто винагородженні, яке отримують інші робітники за їх
внесок;
— сприйняття носить суб’єктивний характер; важливо, щоб робітники мали
повну інформацію про те, хто, як і за що отримує винагородження;
— люди орієнтуються на комплексну оцінку винагородження, в якій платня
відіграє важливе, але не вирішальне значення;
— керівництво має регулярно проводити дослідження з метою визначення, як

97