Page 61 - 4786

контролем Керівники надають значну, але не повну довіру підлеглим, прагнуть
конструктивно використати їх ідеї і точки зору, вико-ристовують для мотивації
заохочення з рідким покаранням, організовують потік інформації в обох напрямках,
консультуються з підлеглими Керівники виявляють повну довіру до підлеглих з усіх
питань, завжди вислуховують їх думки та конструктивно їх використовують,
заохочують підлеглих, залучають їх до постанов ки цілей і оцінки роботи по їх
досягненню, органі зовують широкий обмін інформацією, діють як рівні у складі груп

Рисунок4.3. – Системи управління організацією за Р.Лайкертом

Сучасна теорія організації (ситуаційний підхід в теорії організації) розглядає
організацію як відкриту систему, яка постійно взаємодіє із зовнішнім середовищем,
до якого вовна має пристосуватися. На відміну від класичного та неокласичного
підходів сучасна теорія грунтується на тому, що не існує найкращої, ідеальної
структури або моделі до якої мають прагнути всі організації. Кращою структурою
організації буде така, яка найбільш повно враховує вплив ситуаційних факторів, які

характерні для даної організації.
До основних ситуаційних факторів, які впливають на формування
організаційної структури сучасна теорія організації відносить такі:
1) технологію;
2) розміри організації;
3) середовище;
4) стратегію.
При цьому слід зауважити, що кожний із зазначених факторів впливає на
формування організаційної структури не тільки прямо, але і непрямо
(опосередковано), тобто шляхом їх взаємного впливу один на одного.
Технологія. У широкому розумінні технологія – це процес конверсії (перетворення)
входів в організацію ( людських, фінансових, фізичних та інформаційних ресурсів) у
виходи з організації (продукція, послуги, прибутки/збитки). Таке розуміння
технології дозволяє використовувати цю категорію для характеристики будь-якої
організації, а не лише виробничої.

61