Page 67 - 4685

Визначення ніші ринку, потреби якої не
задоволено (дефіцит)

Задоволення потреб цільової ніші
краще, ніж це роблять конкуренти

Постановка чіткіших, Формування іміджу Задоволення потреб

ніж у конкурентів підприємства, який споживачів,

цілей по задоволенню має показувати враховуючи зміни

потреб споживачів очевидні переваги потреб, які постійно
фірми порівняно з відбуваються

конкурентами

Рис. 5.1. Процес задоволення потреб цільової ніші

Отже, підприємству слід дати відповідь на наступні запитання.
1. Як ваша цільова група уявляє вирішення своїх проблем?
2. Як ви можете наблизитись до вирішення цих проблем?
Для аналізу споживачів фірма повинна здійснювати пошук відповідей
на наступні запитання:
- В яких випадках споживачі використовують вашу продукцію?
- Яка основна користь від вашої продукції?
- Яка додаткова користь?
- Чи виконує ваша продукція необхідні функції?
- Чи може ваша продукція виконувати більше функцій, ніж необхідно?
Якщо відмовитись від непотрібних функцій продукції, чи можна було б знизити
її ціну, що збільшило б її загальну корисність?
- Чи всі властивості вашої продукції є необхідними?
- Які додаткові покращення було б доречно внести у вашу продукцію?
- Чи існує вдосконалення вашої продукції, який поки що неможливо
реалізувати?
- Які корисні пропозиції ви би використали для задоволення потреб вашої
цільової групи (наприклад, прості, надійне обслуговування, умови оплати,
швидкість, економія часу, комфорт)?
- Якби ви були покупцем, чи купили б ви свою продукцію? Якщо ні, то
чому? Якщо так, то що було б головним аргументом?
- Який вигляд на вашому ринку має ідеальний продукт з точки зору
споживача?
- Які функції продукту можна було б покращити?
- Чи може інший виробник надати споживачеві продукцію, яка виконує
такі ж функції, за нижчою ціною, зберігаючи при цьому якість і надійність?

63