Page 65 - 4685

5. Опишіть етапи методики бального SWOT-аналізу із використанням
табличної форми.

ТЕМА 5. ДІАГНОСТИКА СПОЖИВАЧІВ ТА КОНКУРЕНТІВ ЯК
ОСНОВНИХ ЕЛЕМЕНТІВ МІКРОСЕРЕДОВИЩА ПІДПРИЄМСТВА

«Найголовніша формула успіху – знання, як поводитися з людьми.»
Т. Рузвельт

«Зрозумійте, чого бажають люди і запропонуйте їм це.»
NN

«Люди значно відрізняються за періодом часу, на який вони здатні планувати і передбачати
конкретні події.»
Е. Жаке

«Конкуренція забезпечує найкращу якість продуктів і розвиває найгірші якості людей.»
Девід Сарнофф

«Конкуренція – життя торгівлі і смерть торговців.»
Елберт Хаббард

НАВЧАЛЬНА МЕТА:

Ознайомитись: із особливостями діагностики споживачів і конкурентів
підприємства.

Знати: методику та інструментарій дослідження споживачів і конкурентів
як основних елементів мікросередовища підприємства.

Вміти: давати тлумачення основним поняттям і термінам; застосовувати
на практиці методику діагностики споживачів та конкурентів підприємства.

ПРОБЛЕМАТИКА:

1. Аналіз споживачів.
2. Контроль за конкурентами. Виявлення головних конкурентів
підприємства.
3. Компоненти аналізу діяльності конкурентів.
4. Спостереження за конкурентами і дослідження ринку зовнішніми
службами.

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА:
1. Малинка О. Я. Маркетингові дослідження : навчальний посібник / О.
Я. Малинка, А. О. Устенко. – Івано-Франківськ : Фоліант, 2012. –
348 с.

61