Page 123 - 4685

Етапи аналізу зовнішнього середовища наступні: виявлення
потенційних релевантних змін; визначення природи, напрямків, розміру та
важливості динаміки змін; прогнозування можливого впливу факторів та
рейтинг важливості змін; формування адекватних внутрішніх змін.
Зовнішнє середовище може визначатися наступними показниками:
стійкість, рівновага, адаптація, організованість, складність, гомеостаз,
різноманітність, неоднорідність, динамізм тощо.
Таким чином, система менеджменту – це комплекс, що включає цільову,
забезпечувальну, функціональну, керуючу, керовану, науково-методичну та
зовнішню підсистеми, які сприяють ухваленню та реалізації
конкурентоспроможних управлінських рішень, спрямованих на задоволення
заданої ринкової потреби; це комплексна система забезпечення
конкурентоспроможності підприємства в конкурентному середовищі.
Методика оцінки системи управління підприємством у розрізі її семи
основних підсистем, згаданих вище, буде докладно розглядатися у наступних
питаннях. Зазначимо, що існує ряд інструментів та методів, за допомогою яких
можна здійснити таку оцінку. Вони зведені в табл. 7.1.

Таблиця 7.1
Методика оцінки підсистем системи менеджменту підприємства
Підсистема системи управління Методи та інструменти оцінки
1. Цільова Аналіз місії та цілей підприємства,
«дерево цілей»
2. Забезпечувальна Аналіз ТЕП підприємства за сферами
матеріального, кадрового, техніко-
технологічного, інформаційного,
нормативно-правового, транспортного
забезпечення
3. Функціональна Аналіз основних функцій управління;
функціонально-вартісний аналіз (ФВА)
4. Керуюча Аналіз ТЕП підприємства за
уніфікованими елементами керуючої
підсистеми: 1) менеджери; 2) засоби
управлінської праці (техніка
управління); 3) технологія управління;
4) предмети управління (інформація,
інформаційні вироби, інформаційні
ресурси, інформаційні системи); 5)
організаційні структури; 6) канони
(релевантні знання і вміння для
вирішення управлінських задач); 7)
рішення, впливи (інформаційні
продукти управлінської праці)
5. Керована Аналіз ТЕП підприємства за

119