Page 33 - 4440
P. 33
підготовка та подання звіту.
Розглянемо більш детально згадані етапи.
Цілі повинні бути чітко окреслені й реальні.
Цілі дослідження бувають:
1) пошуковими – передбачення збору певних попередніх
даних, на підставі яких можна виробити гіпотезу;
2) описовими – передбачати опис певної проблеми;
3) експериментальними – передбачати перевірку
гіпотези про певний причинно-наслідковий зв’язок між
досліджуваними явищами
Маркетингова інформація, що її збирають у процесі
дослідження, буває двох видів:
1) вторинна – вже була зібрана раніше для іншої мети;
2) первинна – збирається вперше для досягнення
конкретної мети даного дослідження.
Дослідження прийнято починати із збору вторинної
інформації. Цей етап називають “кабінетними”
дослідженнями. Вторинну інформацію збирають із внутрішніх
та зовнішніх джерел.
Джерела внутрішньої інформації:
фінансова і статистична звітність підприємства;
дані про збут щодо товарів і ринків;
рахунки клієнтів;
дані попередніх досліджень.
Джерела зовнішньої вторинної інформації:
видання державних установ, зокрема довідники,
статистичні огляди
періодика, книжки;
комерційна інформація, яку продають комерційні
дослідницькі фірми.
Вторинна інформація має свої переваги й недоліки.
Переваги:
а) низька ціна;
б) доступність;
в) оперативність одержання;
г) можливість порівняти дані з різних джерел;
34