Page 87 - 4377

продуктами, територіями, сегментами ринку, каналами збуту,
розмірами замовлень;
- контроль неекономічних показників – визначає: кількість
нових, втрачених, незадоволених покупців, ставлення та
поінформованість споживачів стосовно торгової марки, якість,
конкурентоспроможність товару.
Маркетинговий аудит (ревізія, аудит, стратегічний контроль
системи маркетингу) – комплексна періодична ревізія (перевірка)
зовнішнього середовища маркетингу, цілей, стратегій, окремих
видів маркетингової діяльності.
Розрізняють внутрішній та зовнішній аудит.
Ревізія маркетингу – виявлення проблем та можливостей
маркетингової діяльності підприємства з метою корегування планів
маркетингу.
Напрямки ревізії маркетингу через аналіз:
- середовища маркетингу;
- стратегії маркетингу;
- організації служби маркетингу;
- системи управління маркетингу;
- комплексу маркетингу;
- результатів діяльності маркетингу.

3 Стратегічний аналіз маркетингу

Для проведення маркетингового аудиту використати методи
стратегічного аналізу
Стратегічний аналіз проводять з метою виявлення тенденцій,
особливостей, можливих напрямків розвитку об’єкта дослідження
(стратегічної бізнес одиниці, підприємства, галузі економіки,
регіону) через комплексне дослідження позитивних та негативних
факторів впливу зовнішнього та внутрішнього середовища.
Результатом стратегічного аналізу є набір альтернативних
стратегічних рішень розвитку об’єкта дослідження.
У своєму арсеналі стратегічний аналіз має цілий набір методів,
зокрема:
Виділяють такі методи стратегічного прогнозування:
– якісні (індивідуальних експертних оцінок: метод «інтерв’ю»,
аналітичний метод, метод написання сценарію («дерево цілей»);
колективних експертних оцінок: метод «комісій», «колективної

87