Page 58 - 4329

Евристики – засновані на досвіді правила, стратегії і інші засоби, що істотно
обмежують простір пошуку рішень. Як евристики можуть використовуватися:
– повторюваність проміжних результатів;
– суперечності в умовах завдань;
– неправдоподібність отриманих рішень.
Цілеспрямований пошук є чергування двох основних процедур: генерування
(тобто висунення в межах одного кроку різних способів рішення) і обмеження (тобто
оцінки отриманих результатів з погляду їх прийнятності як рішення).
Оцінка прийнятності отриманих результатів здійснюється за рахунок:
– знання законів, що зв'язують елементи проблеми;
– минулого досвіду;
– побудови ієрархічної системи рішень.
Спрямованість евристичного процесу визначається
таким чином: якщо спосіб отримання подальших величин з яких-небудь заданих
не дає результату, то здійснюється пошук нових комбінацій законів або цілей. Якщо це
не вдається, то вважається, що рішення знайти неможливе.
На закінчення слід зазначити, що на ефективність ухвалюваних управлінських
рішень істотний вплив роблять найрізноманітніші чинники, дія яких далеко не завжди
враховується на практиці.
Так, наприклад, останнім часом все більше дослідників стали звертати увагу на
те, що при вивченні і аналізі ефективності процесу ухвалення рішень в організації
практично залишається без уваги роль індивідуальних особливостей особи, яка
1
приймає рішення . Значущість даної проблематики в даний час у зв'язку із збільшенням
кількості жінок в управлінських структурах різних рівнів і числа ухвалюваних ними
рішень (у політиці, економіці і суспільному житті) зростає. Облік тендерних
відмінностей ("статевого диморфізму") дозволить правильно діагностувати, навчати і
здійснювати корекцію процесу ухвалення рішення в діяльності жінки і чоловіка
керівників.
Проаналізувавши особливості жінок і чоловіків при виконанні даної
стрижньової для керівника професійної функції, можна її діагностувати, навчати їй і
здійснювати корекцію. Крім того, проведений аналіз індивідуально-типових
особливостей розумової діяльності чоловіків і жінок дозволяє встановити зв'язки між
типом ухвалення рішення, освітою і підлогою.
З погляду властивостей особи схильність жінок-керівників до ситуативного
управління відповідає экстернальному (зовнішньому) локусу контролю, а прихильність
чоловіків до "диспозиційного" управління – інтернальному (внутрішньому) локусу
контролю.
Під локусом контролю розуміється якість, що характеризує схильність людини
приписувати відповідальність за найважливіші події і результати своєї діяльності
зовнішнім силам, чинникам, іншим людям, об'єктивним умовам, долі і т.п. Локус
контролю є стійкою властивістю індивіда, що формується в процесі його соціалізації.
Класична теорія управління розрізняє три варіанти ухвалення рішень: в умовах
визначеності, невизначеності і ризику. Дослідження ухвалення рішення в умовах
ризику представляє найбільший практичний інтерес.
У досвідченіших керівників (що мають стаж роботи на посаді керівника більше
10 років) – і у жінок, і у чоловіків – готовність до ухвалення рішення в умовах ризику
нижча, ніж у працівників з меншим стажем. При цьому жінки-керівники вибирають

1
Внученкова И. А., Тимошин И. Л. Особенности принятия управленческих решений в зависимости от
тендерных различий в условиях неопределенности на основе анализа опыта деятельности отечественных
и зарубежных фирм// Актуальные проблемы экономики и управления: Тезисы докладов IV межвузовской
конференции аспирантов и студентов. Калуга: ИД "Эйдос", 2001. – С. 223—224.

58