Page 141 - 4329
P. 141
У "Большом економическом словаре" поняття "імідж" визначається як образ
товару, послуги, підприємства, сукупності асоціацій і вражень, який складається в
свідомості людей і пов'язується з конкретним уявленням . У цьому ж джерелі
наголошується, що створення іміджу є одним з основних завдань рекламної діяльності.
У "Современнои словаре иностранных слов" наводиться дещо інше визначення.
Тут мовиться, що імідж – це цілеспрямовано сформований образ особи, явища або
предмета, що виділяє певні ціннісні характеристики, покликаний надати емоційно-
психологічну дію на кого-небудь з метою популяризації, реклами і т. п.
У "Социологическом энциклопедическом словаре" міститься відразу два
варіанти визначення поняття "імідж".
Перш за все, у вказаному джерелі імідж трактується як зовнішній образ, що
створюється суб'єктом з метою викликати певне враження, думку, ставлення в інших.
Крім того, імідж визначається як сукупність властивостей, що створюється рекламою,
пропагандою, модою, забобонами, традицією і т. д. об'єкта з метою викликати певні
реакції по ставленню до нього.
І. В. Альошина визначає імідж як образ організації в сприйнятті груп
громадкості .
У "Великому тлумачному словнику сучасної української мови" імідж –
рекламний, представницький образ кого-небудь (напр. громадського діяча), що
створюється для населення .
Узагальнюючи всі наведені вище визначення, імідж можна визначити як збірний
образ конкретної організації, що включає сукупність асоціацій і вражень, які
складаються у людей в результаті дії засобів реклами і пропаганди, соціально-
культурних чинників, а також характеристик і властивостей самої організації.
Будучи одним з основних інструментів досягнення стратегічно важливих цілей
організації, імідж зачіпає всі основні напрями її діяльності, орієнтовані на перспективу.
Позитивний імідж підвищує потенціал організації і підвищує ефективність її
функціонування.
Позитивний імідж як самої організації, так і її співробітників створюється в
результаті здійснення основної діяльності, а також за допомогою проведення
цілеспрямованих інформаційних заходів, орієнтованих на конкретні соціальні групи.
Для крупних організацій при формуванні і підтримці іміджу особливо важлива
робота із засобами масової інформації (газетами, журналами, теле- і радіокомпаніями і
ін.). Широкий масштаб здійснюваних операцій вимагає відповідної широкої
популярності, якої можливо досягти тільки за допомогою мас-медіа.
Створення іміджу в умовах функціонування ринкової економіки повинне бути
тісним чином пов'язано із здійсненням маркетингових комунікацій, одним з основних
елементів яких є паблик рилейшнз (тобто система зв'язків з громадськістю).
Імідж можна або створювати наново (для нових організацій), або змінювати
(тобто розвивати).
І. В. Алешина пропонує схему формування корпоративного іміджу, наведену на
мал. 6.4.
Большой экономический словарь/ Под. ред. А. Н Азриляна. М.: Институт новой экономики,
1997. С. 204.
Современный словарь иностранных слов. М.: Изд-во "Русский язык", 1992. С. 229.
Социологический энциклопедический словарь. М.: Инфра-М—Норма, 1998. С. 97.
Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М.: Тандем: Гном-Пресс, 1997.
С. 2.
Великий тлумачний словник сучасної української мови (з дод., допов. та CD) | Уклад. і голов.
ред. В. Т. Бусел. – К.; Ірпінь : ВТФ "Перун2, 2007. – С. 492.
140
