Page 235 - 4230

консультантів людьми, "які позичають ваш годинник, потім повідомляють вам
годину, яку він показує, і йдуть, прихопивши годинник з собою". Вільям
Марстеллер (William Marsteller) з Burson-Marsteller додає: "Консультант – це
людина, яка нічого не розуміє у вашому бізнесі, витрати на послуги якого
перевищать можливі вигоди від реалізації його порад на практиці".
Цей цинізм породжується тією обставиною, що існують як хороші, так і погані
консультанти. Потрібно навчитися відрізняти одних від інших.

КОРПОРАТИВНИЙ БРЕНДИНГ
Створення сильного корпоративного бренду може дати вам дуже й дуже
багато. Якщо споживач побачить на тому чи іншому електронному пристрої марку
Sony, він, швидше за все, віддасть перевагу їй перед виробами конкурентів. Virgin
проникла в дуже багато сфер бізнесу і користується успіхом вже тому, що вона
завжди дотримується нестандартних підходів.
Головною вимогою до корпоративного бренду повинна бути його адекватність
основним принципам, які сповідуються компанією, чи це якість, новизна,
дружелюбність, чи щось інше. Візьмемо, наприклад, Caterpillar, виробника
складного машинного обладнання. Марка цієї компанії асоціюється у споживача з
важкими умовами роботи, рухливістю, міцністю, відвагою і рішучістю. Саме ці
якості дозволили компанії приступити до випуску джинсів, взуття, сонцезахисних
окулярів, годинників та іграшок під маркою "Cat".
Сильний корпоративний бренд потребує відповідного іміджу, який би містив
певну тематику і асоціаціювався з відповідним логотипом, графікою, набором
кольорів і рівнем реклами. Не слід покладати зайві надії на рекламу. Зміцненню
корпоративного іміджу сприяє, перш за все, сама робота компанії. Хороша робота
разом із хорошою PR-стратегією вартують куди більше корпоративної реклами.

КРЕАТИВНІСТЬ
Спочатку компанії вигравали маркетингові війни завдяки своїй перевазі в
питаннях ефективності і якості. Сьогодні запорукою перемоги став рівень їх
креативності. Мало бути кращим за інших, потрібно прагнути до унікальності.
Компанії-переможці, такі як IKEA, Harley Davidson і South-west Airlines, унікальні.
Унікальність передбачає розвиток культури, однією з вищих цінностей якої є
креативність. Існує три шляхи підвищення креативності компанії:
1. Набирайте побільше творчо обдарованих людей і не сковуйте їх в діях.
2. Стимулюйте креативність, використовуючи для цього різноманітні
перевірені досвідом технології.
3. Вдавайтеся до допомоги відповідних організацій. В Атланті ви можете
звернутися до послуг Brighthouse, в Нью-Йорку – Faith Popcorn, у Чикаго – Leo
Burnett.
Нижче наведені деякі техніки, спрямовані на покращення креативності, які ви
можете використовувати всередині своєї організації.

234