Page 22 - 4230

належать такі дані, які можуть бути змінені внаслідок прийняття маркетингового
рішення (наприклад, дані щодо обсягів виробництва, розробки нових товарів,
встановлення цін на товари власного виробництва).
Нерелевантна інформація не може бути змінена на підставі рішень
управлінського персоналу і не залежить від них (наприклад, політична нестабільність,
відсутність відпрацьованої правової бази, попит на товари, рівень доходів покупців,
загальна економічна ситуація, дії конкурентів). Варто наголосити, що інколи
категоричний поділ інформації на релевантну та нерелевантну зробити важко, оскільки
в дійсності будь-яка інформація є частково релевантною.
Для реалізації маркетингових досліджень надзвичайно важливим є поділ
інформації на первинну і вторинну як з погляду витрат на її формування, так і з
точки зору її корисності (достовірності, надійності тощо).
Збирання вторинної інформації, яка має низку переваг та недоліків (рис. 2.1),
як правило, передує збиранню первинної інформації.

Рис. 2.1. Характеристика вторинної інформації

Проте часто необхідні дані про споживачів, їх мотивації, ставлення до
підприємства можна отримати лише за рахунок спеціально проведених маркетингових
досліджень. Зібрана інформація у цьому випадку є первинною, основні переваги та
недоліки якої подано на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Характеристика первинної інформації

21