Page 144 - 4230

сприйняття споживачами особливостей підприємства, що ним
декларуються;
сприйняття споживачами окремих сторін і атрибутів діяльності
підприємства (поведінка персоналу, особливості контактування з підприємством,
міра маркетингового спрямування тощо);
загальне сприйняття підприємства споживачами;
сприйняття підприємства його соціальним оточенням, співробітниками,
адміністрацією, конкурентами тощо.
Підсумком таких досліджень має бути розроблення відповідних
маркетингових програм.

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ДО ТЕМИ 9:

1 У чому суть методики STEP-аналізу із використанням 4-польової матриці?
2 У чому суть методики STEP-аналізу із використанням табличного формату?
3 У чому суть методики аналізу загроз і можливостей макросередовища
ЕТОМ?
4 У чому суть методики аналізу факторів макросередовища QUEST?
5 У чому суть методики бального SWOT-аналізу із використанням табличної
форми?
6 У чому полягає сутність поняття "конкурентоспроможність підприємства"?
Охарактеризуйте його взаємозв'язок із поняттям "стратегічні чинники успіху".
7 Що означає поняття "конкурентна перевага підприємства"? Проаналізуйте
систему конкурентних переваг підприємства та визначте, які чинники забезпечують їх
формування.
8 Охарактеризуйте метод визначення конкурентоспроможності підприємства в
плані його конкурентних переваг.
9 У чому полягає роль визначення показників ринкової сили та продуктивності
підприємства під час аналізу його конкурентних переваг?
10 У чому полягає сутність аналізу сильних і слабких сторін підприємства?
11 Охарактеризуйте переваги та недоліки графічного методу оцінювання рівня
конкурентоспроможності підприємства.
12 Проаналізуйте значення та особливості застосування структурного підходу до
оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
13 Сформулюйте особливості застосування функціонального підходу до
оцінювання конкурентоспроможності підприємства.
14 Поясніть сутність узагальненого підходу до оцінювання
конкурентоспроможності підприємства.
15 У чому полягає значення бальної оцінки конкурентоспроможності
підприємства порівняно з іншими методами її визначення?
16 Які ще існують методи оцінювання конкурентоспроможності підприємства? У
чому полягають їхні особливості?
17 У чому полягають основні заходи, спрямовані на підвищення
конкурентоспроможності підприємства?

143