Page 50 - 4225

фінансово-економічної діяльності і, безумовно, громадськості.
По-шосте, створення позитивного іміджу фінансового закладу та
його перших осіб потребує конкретних перевірених досягнень і
необхідних позитивних характеристик не лише самого

фінансового закладу, а і його клієнтів та партнерів. І по-сьоме,
фінансові ПР можуть ефективно здійснюватися лише за наявності
у трудовому колективі фінансового закладу власної служби ПР,

укомплектованої ПР-професіоналами, тому що лише власні
працівники такого рівня добре розуміють усі нюанси своєї фірми,
здатні аналізувати минуле й прогнозувати її майбутнє, спроможні
фундаментально підготувати і провести необхідну ПР-кампанію.

Система ПР у фінансовій сфері складається з таких
елементів:
1. Керівництво фінансового закладу.

2. ПР-служба, яка має спеціалістів з підготовки звернень, із
засобів масової комунікації, фінансових аналітиків, аналітиків
ринку цінних паперів, аналітиків можливих інвесторів,

спеціалістів фінансового прогнозування.
3. ПР-звернення у різноманітних формах: фінансові звіти,
рекламні матеріали, статті у пресі й виступи на радіо і

телебаченні, доповіді й виступи перших осіб.
4. Необхідні канали масової комунікації (телефон, телеграф,
факс, радіо, телебачення, преса, транспорт, Інтернет).
5. Цільові аудиторії: партнери, клієнти, споживачі послуг,

державні заклади.
6. Зворотний зв’язок, як позитивний, так і негативний.
Для системи ПР завжди залишаються найголовнішими

три завдання: перше — визначення проблеми, яка є в реальній
ситуації і на перспективу ключовою для фінансової структури в її
взаємовідносинах з населенням; друге — визначення цільової
аудиторії, з якою взаємодіє фінансова структура, аналіз основних

її характеристик, здібностей і можливостей, потреб та інтересів;
третє — визначення ключових повідомлень і завдань, які можна
розглядати як переклад основної проблеми мовою

цільової аудиторії, тобто таких повідомлень і звернень, які у
певних ситуаціях відображали б мету діяльності фінансового
закладу, способи її досягнення, а також шляхи і можливості

задоволення інтересів цільової аудиторії.

50